Отзыв. Место прекрасное, все чисто и уютно, только лишь поэтому хочется возвращаться
НО! Очень расстроил подход персонала и полное отсутствие клиентоориентированности.
Девушка Светлана (не представлялась, но депозит переводили на это имя).
Абсолютно незаинтересованный сотрудник.
Выбрала это красивое место для празднования дня рождения, бронировала ЗАРАНЕЕ- БОЛЬШЕ ЧЕМ ЗА МЕСЯЦ! В день брони 19 января мне написали про акцию в день рождения (при бронировании 5ти часов, 6-ой час в подарок), что предупредить важно «хотя бы за день». Конечно, в этот день я прочитала, внесла предоплату и благополучно забыла о том, что нужно заранее предупредить. Отмечала только аж 2 марта. Больше про акцию никто и не напоминал,а я с уверенностью планировала продлить по факту и получить час в подарок.
Конечно, все закончилось тем, что в использовании акции мне отказали, ссылаясь на программу, и даже нашли сообщение в переписке,чтобы я убедилась,что не права, никакого решения не предложили, и эта прекрасная девушка настолько безразлично реагировала на все наши просьбы, вопросы, отвечала односложно, и в ответ на мою тираду и просьбы что то решить, с каменным лицом выслушала,проигнорировала все, подала кассу и сказала «оплачивайте». Конечно,я оплатила час, чтобы было время собраться.
Очень неприятный осадок!
Не исключаю своей невнимательности, но заинтересованная организация всегда предложит какое-либо решение, чтобы клиент захотел вернуться и остался довольным, особенно в такой важный день как день рождения!
А на следующий день еще и позвонили, и сказали, что «мы вам вчера депозит вернули, а вы нам похоже его не вносили изначально, уже такое было», в этом случае похоже их серьезная программа не сработала. Пришлось искать чек в приложении банка, но и на этом их вопросы не закончились.
В целом, подводя итог, место очень классное, но сотрудники парка и подход к клиенту очень подпортили общее впечатление и настроение от первого посещения! Все отзывы57
Еще
Отзыв. Если неохота ехать далеко, то самое то что надо, 15 минут на трамвае и уже у цирка. А так как везде сам готовишь, беседки теплые Все отзывы66
Еще
Отзыв. Хороший сервис и беседки тоже. Красиво и очень уютная турбаза. Все отзывы26
Еще
Тёплые гриль-беседки вместимостью от 6-ти до 30-ти человек
Отзыв. Замечательное место как для семейного отдыха, так и компании)) Беседки чистые, тёплые, рядом мангальная зона. На территории есть сауна с джакузи,это вообще отдельная любовь!!! Очень рекомендую!! Все отзывы33
Еще
Скидка 25% в День Рождения! Ваш праздник в уютном месте!
Отзыв. Хорошее уютное место для отдыха. Вежливый и отзывчивый персонал!!! Все отзывы21
Еще
В нашем загородном клубе: беседки летние, теплые и гриль домики вместимостью от 10 до 50 человек
Отзыв. Отличное место для отдыха и всей семьёй и вдвоём. И персонал внимательный!!! Впечатлило, что печник пришёл печь растопить по первому сигналу администратору, ночью. Все отзывы61
Еще
Верховая езда. Конный лагерь. Аренда коттеджа, бани, беседок.
Отзыв. Отличный конный клуб, дочке 9 лет, одно занятие верхом и ребёнок в восторге! Все отзывы3
Еще
Беседка для проведения летних мероприятий таких как - свадьба, юбилей, презентация
Идеальная беседка для проведения свадьбы!
Отзыв. Бронировали коттедж, встретились на месте с Анной Николаевной, рассказала и показала всё, предложила свои варианты оформления и дали на прокат(бесплатно) эти варианты. Пошла на встречу во всех вопросах(заранее приехать и оформить, причем приехали с вечера и до ночи оформляли, сотрудники вежливые и приветливые, на любую просьбу реагируют сразу и находят решение. Огромное спасибо вам Анна Николаевна и вашей команде, за такую помощь и такое красивое и оригинальное место. За профессионализм. Все отзывы11
Еще
Тёплые Vip беседки на 10-15 человек с почасовой оплатой. Отдельный вход, мягкие диваны, ТВ
Отзыв. Отличное кафе, вкусная еда и ценник доступный. Есть беседки для небольшой компании и также зал на втором этаже. Бываем там регулярно , наверное лет 5-6. Рекомендую... Все отзывы27
Еще
К Вашим услугам беседки от 10 до 120 человек
Отзыв. Удивительный спортивный комплекс, расположен в живописном месте, отдых для души. Имеется не большой контактный зоопарк. Прогулки по сосновому лесу к озеру заряжают энергией на весь день, а это очень важно для тренировок или соревнований. На территории имеется охраняемая стоянка, кафе, столовая. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Все отзывы32
Еще
6 русских бань! Бесплатно мангал и беседка!
Отзыв. Классное место, тепло и уютно. Очень жаркая баня, натопили огонь! А с еловым веником ещё лучше. Все отзывы42
Еще
Отзыв. Все прекрасно. Масса развлечений для детей и взрослых. Все отзывы8
Еще
Банкетный зал до 120 человек, средний чек на человека от 3500₽
Отзыв. Отличный загородный клуб! Можно отдохнуть в домиках с баней, вкусно покушать в ресторане или провести корпоратив для любой компании. Большая территория, всё очень цивильно, культурно, чисто! Еда понравилась. Персонал вежливый. Все отзывы4
Еще
Аренда летней беседки до 6 чел — 500 руб. в час. В стоимость входит мангал.
Эксклюзивные программы для женщин!
Отзыв. Прекрасный банный клуб для сбора всех друзей, отлично подходит для празднования любого события жизни, прекрасный бассейн из которого не хочется вылазить больше никогда. Все отзывы6
Еще
Пн.-Чт. с 10:00 до 17:00. Все бани 1000 руб./час. При заказе от 3 часов.
Отзыв. Хорошее место для отдыха. Баня мне очень понравилась, температура то что надо, веники классные и чистый теплый бассейн. Есть мангальная зона! Все отзывы4
Еще
Отзыв. Привет всем, хотелось оставить отзыв, вчера в день России я устроилась работать туда с 9:00утра до21:00 я всё это время от мывала 4 квартиры ужасно устала но ещё подконец дня мне незаплотили бегала как ощпариная из квартиры в квартиру выносили мусор, протирала пыль, мыло всё что видела окна балкона и в квартирах гладила белье мыла посуду и всё это за бесплатно там просто разводят да вот ещё цветы я тоже высаживала причём голыми руками там даже перчаток не предоставляет там. Управляет всем мужик и зовут Георгий не ходите там всё обман и мыло он не меняет кускавое и мыло за место шампуня наливает вощем дишовка. Все отзывы1
Еще