Отзыв. Добрый день! Сразу скажу, это отзыв про халатное отношение конкретного специалиста и невыполнение своих обязательств, хочется, чтобы собственники обратили внимание. С данной базой я уже работала и всегда это был зал, все было отлично и по питанию и по сервису.
На 20.07.25 искала большую беседку за 200 человек, начала искать и вновь в Песках был вариант беседка "Строгановский городок". на фото все замечательно. чисто, красиво, шторки висят. При этом мне сами менеджеры посоветовали ее взять.
В силу занятости не могла сама приехать и лично посмотреть, но была уверена, ведь я уже работала на площадке. И вот, накануне мероприятия зарядили дожди ( до этого стояла жара) и моё сердечко ёкнуло, я поехала на площадку и что же я вижу.
Беседка старая, крыша дырявая, все бежит, на крыше кое-где какие-то старые баннеры.
На мои вопросы, как это исправить, ведь по погоде дожди, мне сказали, что заявку директору АХО оставляли несколько раз, но он ее игнорировал. Я сама позвонила этому директору с просьбой решить немедленно вопрос, на что получила ответ: "Я ничего делать не буду. Можете все сваливать на меня" . А кто будет возмещать расходы , при этом аренда беседки 65 000 и по кухне чек был на крупную сумму.
На вопрос почему фотографии на сайте не соответствуют - пожимают плечами.
И вот тут я хочу сказать слова благодарности персоналу ресторана, которые сделали все возможное, предлагали разные варианты решения, совместно с администрацией нашли какого-то сотрудника, который как мог подлатал крышу (но это бы не спасло) . Ребята все помыли, накрыли столы - к обслуживанию вопросов нет.
Нас спасло только то, что , прогнозы синоптиков не оправдались. Иначе вода бы капала прямо в салаты.
Уважаемое руководство, примите меры и наведите порядок. Обновите фотографии и не вводите в заблуждение гостей. Все отзывы83
Еще
Отзыв. Были в данном ресторане на юбилее. Еда великолепная, впервые вкусно было все и закуски и салаты, и горячее, и морс. В туалете чисто, есть гардероб. Персонал вежлив и аккуратен.
В ресторане 2 зала, но разделены они шторами. В соседнем зале также что-то отмечали и мы слышали друг друга. Минус отсутствие танцпола Все отзывы31
Еще
Отзыв. Приятная атмосфера, вкусные блюда, милые предупредительные официанты. Прекрасные бонусы в день рождения! Всегда заказываю ролл Дракон, мой любимый! Восхитительные авторские чаи! Все отзывы27
Еще
Отзыв. Был приглашён на свадьбу в августе и остался под впечатлением от атмосферы и красоты залов, а кухня на высоком уровне. Думаю что и корпоратив сюда придём отмечать. Все отзывы1
Еще
Отзыв. Пришли в 18:40 заухали столик на 13 человек из-за того что все столики были заняты сказали что лучше сесть отдельно так быстрее найдётся место мы согласились и ждали позвали нас в 20:45 был готов только один стул для 7 человек а для остальных местные было на то что начали разбираться той девочке которая ушла с хостеса закончилась ее смена и ушла мы стояли ждали пришла менеджер Наталья которой объясняем ситуацию были стулья забронировано говорим раз произошло ошибка так посадите на те свободные места она в отрез не хотела посадить нас и решить как то проблему или извениться или объятиями говорит что все стулики забронированы и надо ждать а девушка с хостеса которой мы сказали ушла и ее смена закончилось просто разочарование всегда ходили и не было но после этого случае не хочется да идти туда еда вкусная но обслуживание на 0 зачем менеджер если она не может решить проблему и не идёт на компромисс вместо того что бы решить проблему говорит как болванка на своём что все столики заняты и надо ждать в итоге половина сидит кушает половина ждала столик стоя с нами ужасно одно разочарование зачем работают люди если не могут решить проблему смысл ждать 2-3часа если еще столик не готов ужасно написали в книгу жалоб ещё в хостесе будто смеются когда поросилось книгу жалоб а про менеджера молчу ни здравствуйте ни пока ничего не может решить проблему просто стоит Все отзывы11
Еще