Отзыв. Неудовлетворительный результат окрашивания у мастера Сюзанны (студия CYUZANNAHAIR) \ud83d\udca9 Хочу поделиться своим опытом окрашивания волос, который оказался для меня негативным. 19 ноября 2025 года я обратилась в студию CYUZANNAHAIR к мастеру Сюзанне. Стоимость услуги составила 23 000 рублей. На консультации я показала примеры работ с запросом на балаяж/контуринг, рассказала об истории окрашивания. Мастер Сюзанна подтвердила, что желаемый результат возможен за одну процедуру. По окончании работы результат визуально меня устроил. Однако, уже после 3-4-го мытья головы я заметила (и это видно на прилагаемых фотографиях): · Неравномерный цвет по длине волос. · Слишком светлые кончики и выраженную желтизну. · Неравномерное распределение окрашенных прядей, никакого баланса К 2 декабря (спустя менее двух недель) состояние и вид окрашивания, на мой взгляд, перестали соответствовать ожиданиям от профессиональной услуги высокой ценовой категории. Фото как уже выглядели волосы от 2 декабря и после 16 января наглядно демонстрируют текущий результат. 12 января 2026 я вежливо связалась с представителем студии, описала ситуацию, предоставила фотографии с датами. В ответ мне было отказано даже в частичном возврате средств (я просила о возврате 50%), а также не была предложена какая-либо бесплатная коррекция для исправления ситуации. Для оценки возможности исправления я обратилась на консультации в три другие профессиональные студии. Во всех трех случаях мастера отказались выполнять простое тонирование, объяснив это тем, что текущее состояние окрашивания требует предварительной сложной коррекции, чтобы не усугубить ситуацию. Исходя из личного опыта, я не могу рекомендовать мастера Сюзанну для сложных техник окрашивания. Сочетание быстро проявившихся, на мой взгляд, недостатков работы, высокой стоимости услуги и отсутствия готовности со стороны студии к диалогу и исправлению ситуации привело к тому, что лично для меня этот опыт оказался крайне неудачным. Рекомендую другим клиентам проявлять осмотрительность. Все отзывы¹